アンケート等でお寄せいただきましたご質問にお答えします。
節約｜ガス料金｜コンロ｜炊飯器｜衣類乾燥機｜暖房｜給湯｜警報器｜安全｜その他
節約
どうしたら効率よく安くなるか。ガスの上手な使い方や節約のコツを教えてほしい
(1)使用方法を工夫しガスを節約する、(2)効率のいいガス機器を使用する。
この２点により、ガス使用量が減り、その分ガス料金が安くなります。
(1)節約方法
＊ガスコンロの場合
1.火加減の調節が大切です
（鍋の大きさによって火加減を調節。炎が鍋からはみ出るようですと少し絞ったほうが良いでしょう）
2.お湯は使う都度沸かしましょう
（電気ポットによる長時間保温は意外に電気を消費します。お湯は使う都度にコンロで沸かす方がお得です）
3.鍋のふたを上手に使いましょう
（お湯を沸かす時に鍋にふたをしたり、煮物を作る時に落しぶたをすれば、時間が短縮できて省エネです）
＊ガス給湯器の場合
1.シャワーは賢く使いましょう
（出しっぱなしにせず、こまめに止めましょう）
2.お湯張りは給湯がお得です
（給湯は、お湯を沸かす仕組みが効率的。お湯張りは、追いだきより給湯の方がおすすめ）
3.お風呂は温かいうちに入りましょう
（お風呂はなるべく短時間で全員入浴しましょう。）
4.浴槽にフタをしましょう
（入浴後は、浴槽にふたをして熱をキープ。また、浴室の天井が結露する浴室は天井の断熱処理が不十分な場合が多いので、換気扇等の電気配線にかからない様に天井に断熱材をひくなどして断熱性を高めましょう。）
5.残り湯は上手に利用しましょう
（残り湯は、洗濯や掃除にも利用して節水を心掛けましょう）
機種によって多少使用方法が変わりますが設定温度を55℃～60℃にし、お湯と水を混合して使用すると効率が良いようです（最大能力で使用するため。オートタイプは不要）。
＊暖房の場合
1.一枚重ね着をして設定温度を２℃下げましょう
2.フィルターをこまめに掃除し、燃焼効率を高めましょう
当たり前のように言われている事を実践することが節約につながります。
(2)高効率のガス機器
排気熱や潜熱を利用し、熱効率９５％利用する高効率給湯器「エコジョーズ」や電気と熱を同時に作る「エコウィル」といった機器を使用すれば快適で省エネになります。
ガス料金
ＬＰガスと都市ガス料金の違いについて
基本的な料金体系はほぼ同じです。ガス料金は概ね基本料金＋従量料金から算出されます。基本料金はガスメーター、付属部品、保安費用、販売費用などの経費が含まれておりお客様のガス使用条件によって異なります。また従量料金もガスの消費量によって異なりますので一概に言えませんが、ガス料金の場合使用量が多ければ多いほど従量単価が安くなります。（電気は逆に使えば使うほど従量単価が高くなります。）
ＬＰガスと都市ガスの大きな違いは従量料金にありますが、これは主にガスの種類の違いによる差です。ＬＰガスは発熱量が24,000ｋcal/m3(100MJ/m3）ですが都市ガス（１３Ａ）は11,000kcal/m3（46MJ/m3）です。簡単に言いますとＬＰガスは都市ガスの２倍以上の熱量がありますので従量単価はプロパンガスの場合半分にすると概ね都市ガスの従量単価になり比較できます。
ガスの料金体系が分かりにくい
＊ ＬＰガス料金の場合
(1)三部制ガス料金、(2)二部制ガス料金の２通りの料金体系を採用している販売店がほとんどです。
(1) 三部制ガス料金
「基本料金」（検針や保安維持など毎月固定的に発生する費用）と「供給設備使用料」（容器やメーターなどガスを供給する為の費用）にご使用になった分に応じた「従量料金」（ガスの原料費や充填費、配送料などの費用）を加算したもの。
ガス料金＝基本料金＋供給設備使用料＋従量料金
(2) 二部制ガス料金
「基本料金と供給設備使用料」に「従量料金」を加算したもの。
ガス料金＝基本料金・供給設備使用料＋従量料金
＊ 都市ガス料金の場合
「基本料金」と「従量料金」を加算した二部制料金となっております。
ガス料金＝基本料金＋従量料金
ガス料金の各社比較について
都市ガスとＬＰガスの料金の違い同様にガス料金や価格改定のタイミングは各ガス販売店によって異なります。 詳しくはお取引中のＧライン加盟店までお問い合わせ下さい。
ガスも石油と同様に値上がりしていきますか？
ＬＰガス価格も石油価格に連動して上下します。従って最近の石油価格の上昇に伴い、ＬＰガスの輸入価格も上昇に向かい、平成19年12月から全事業者が価格の改定を行いました。
都市ガス（天然ガス）につきましても、石油の価格変動と無関係ではありません。現在、1ヶ月に一度原料費の変動に応じた価格変更が行われており、ここ最近は値上げ調整が続いております。皆様のご理解を賜りたいと思います。
コンロ＋暖房を使った場合、ガス料金はどのくらいか？
お客様の使用条件によって大きく異なりますが、目安としてお答えいたします。
コンロの消費量をＬＰガス5m3/月、暖房を8畳間1日当たり8時間使用するとしてガスファンヒーターで15m3/月使用します。合計20m3/月となります。料金はお手持ちの料金表と照らし合わせてください。
最近の住宅は断熱性能が非常に高くなってきており、その場合は２割以上安くなるようです。また床暖房の場合、部屋の温度を高くしなくてもいいため、熱負荷を低めに計算すると少し安めになります。詳しくはお取引中のＧライン加盟店までお問い合わせ下さい。
電気よりもどのくらい得か？
比較する器具によっても違いますが、便利性・快適性・安全性・経済性・環境性を比べてみても、やっぱりガス！
ＧラインＨＰ内の「ＶＳ電化 比較資料室」のコーナーを是非ご覧下さい。
錆びたナットをオフに取得する方法
ミストサウナを設置したらガス料金はどのくらいになりますか？
ミストサウナにかかるガス料金は、1回のご使用あたり49.2円で、この他に水道代6.7円、電気代1.4円、合計で57.3円となります。 毎日ご使用した場合、１ヶ月あたり1,719円になります（一坪の浴室の場合）。【ノーリツ調べ LPガス H19年11月現在】
浴室乾燥などを使うと、１時間にいくらぐらいかかりますか？
衣類２ｋｇなら約６５分でしっかり乾燥し、わずか８４円程度の低コストです。（リンナイ調べ LPガス ２００６年７月現在）
なお、コストは衣類の種類や干し方、浴室の広さ等によって違います。また、お取引のガス販売店によってもガス料金が違いますので、詳しくはお取引中のＧライン加盟店までお問い合わせ下さい。
コンビ二での支払い期限を過ぎてしまいました。どうすればいいですか？
取り扱い期限日を過ぎると、コンビ二でお支払いできませんので、お使いのガス会社の料金窓口かサービスショップでお支払いをお願いします。
ただし、ガス事業者によっては期限後でもコンビニでの支払いが可能な場合もあります。
詳しくは、お取引中のＧライン加盟店までお問い合わせください。
コンロ
料理
ガスでお米を炊くとおいしいと聞きましたが本当ですか？
ご飯の美味しさは、咬んだときの適度な弾力（粘り気）や甘みで決まると言われています。ガス炊飯器は、パワフルなガスの炎で包みこむように加熱するので、デンプンの糊化が十分に行われ、ひと粒ひと粒まで芯のないふっくらとしたご飯に仕上げてくれます。最近のＩＨ炊飯器は、ガスのようにお米を対流させるために側面にＩＨやヒーターを付けたものもありますが、鍋全体が発熱するため、基本的には対流は起きません。
ガス炊飯器がなくても、最近のガスコンロには炊飯機能がついています。炊飯専用鍋を用いれば直火で美味しいご飯をコンロで炊くことができますので、ぜひお試しください。炊飯器、コンロの炊飯機能、炊飯専用鍋については、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
グリル
お魚を焼くのが難しい
お魚を焼く場合、オートグリル機能が便利です。
メニューキー（干物、切身、姿身）と焼き加減を選択すれば、グリル庫内の温度を上下２つのセンサーで監視し、マイコンが魚の量、大きさおよびグリル庫内の初期温度の変化に対して、自動的に焼き時間と火力を調節します。コンロが自動で焼くので、焼け具合を気にする手間もなく、焦がす失敗もありません。（※もちろん、お好みに応じて時間や焼き加減を調節するマニュアル操作も可能です。）
さらに、焼き上がった魚を取り出す時に、「魚とって」を使用するときれいに取り出すことができます。
また、最新コンロのグリルは、魚焼き以外にもダッチオーブン料理やグリル料理にも対応しています。詳しくは、お取引中のＧライン加盟店までお問い合わせ下さい。
魚焼きグリルの網に魚の皮がくっついて困ります
魚を焼く前に、約２分程予熱（空焼き）を行うと焼き網へのくっつき防止になります。
（※ただし、オートグリル機能を使って焼く場合は、予熱をしないでください。）
また、「魚とって」という便利グッズを使用すると、焼いた魚を型崩れせずきれいに網から取ることができます。リンナイ、パロマにて販売していますので、ご購入はお取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
ビルトインコンロを使っていますが、大きい魚がそのまま焼けるグリルはありますか？
最近は丸ごと焼けるタイプのガスコンロも出てきております。リンナイの最新コンロでは、奥行３１５mm×幅２６５mmのワイドグリルも登場しました。また、焼き魚が自動で美味しく焼ける「オートグリル機能」搭載のタイプがとても便利です。詳しくは、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
- 最新ガスコンロは各県のガス機器紹介をご覧ください
水無しグリルで魚を焼くときに、水を入れる手間はなくなったが、魚が乾燥して焼ける気がするのですが？
焼き魚は本来 「カリッとこんがり！」焼き上がるのが美味しく、従来の有水グリルでは「ベちゃっ！」として味が落ちていました。水無しグリルは本来の美味しさに進化して近づいたこととなります。
グリルで何回も魚を焼くとき、安全装置が働きすぎてすぐ消える
グリルには、過熱防止機能という安全機能があり、グリル内が異常高温になるとセンサーが感知し自動消火します。
連続使用の場合には安全機能が作動し消火する場合がありますが、「万一」を未然に防ぐ安全機能ですのでご理解くださいますようお願いいたします。お手数をおかけしますが、連続使用の場合は扉を引き出すなどして庫内の温度を少し下げてからご使用をお願いします。
お手入れ
コンロのお手入れ方法を教えてください。特に、ゴトクやグリルの汚れが取れにくくて困っています
「お手入れマメ知識」に掲載のお手入れ方法をぜひお試しください。
ガラストップにはラップや砂消し、スクレーパー、ガラストップ専用クリーナーを、バーナー周りには歯ブラシなどをお使いいただくと汚れが落ちやすくなります。
グリルは、「焼き網、グリル皿、前面扉、レール」の４つに分解できる、お掃除しやすいタイプが多いので、一度ご自宅のグリルが分解できるタイプかどうかご確認ください。グリルはご使用前に約２分程予熱をしてから使用すると、こびりつきの防止になります。
また、ゴトクや汁受け皿、魚焼き網は別売部品として販売しています。お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
グリルの中の掃除がうまくいかない
＊ネバネバした汚れの場合
汚れに洗剤をつけペーパータオルで覆う湿布法で落とすことができます。
【注意】庫内が充分に冷えている事を確認して下さい。
＊固くなった汚れの場合
はずせるものはお湯に浸して汚れを柔らかくして落とすことができます。はずせないものはドライヤーとラップを使って落とすことができます。
1.油汚れ用のアルカリ洗剤を汚れにつける。
2.汚れをラップで覆う。
3.汚れにドライヤーを吹き付ける（加熱は２分以内）。
【注意】洗剤自体を加熱しての使用はしないでください。
風速計の読み方
【注意】
作業中は手袋を、壁などに使う場合は、メガネを付けて、充分な換気をしてください。熱による変形や色落ちの可能性もあるので、目立たない部分で一度試すなど、注意してください。洗剤の使用上の注意もよく読んでください。
また、最新機種ではグリルの清掃性が向上し、「着脱式サイドカバー」という取り外し可能な下火カバーがついている機種や、「グリルクリーンモード」というセルフ塗装効果により約８分間空焼きし庫内のニオイ・ベタつき感を低減する機種も登場しています。
ガスコンロの火のまわりの焼けがひどく汚れが取りにくい
ガラストップの場合は丸めたラップ＋少量のクリームクレンザーでお手入れするとよくとれます。スクレーパーやガラストップ専用クリーナーもおすすめです。フッ素コートの場合は汚れに中性洗剤を塗り、その上からキッチンペーパー等を貼ると汚れが浮き上がってきます。お手入れ方法は、「お手入れマメ知識」のコーナーをご覧ください。
ガスコンロのバーナー部が少しつまっている
バーナー部のつまりは、火が赤い・火が安定しないなどの原因になりますので、器具ブラシ等で詰まり・汚れを取り除いてください。お手入れ方法は、「故障かな？と思ったら」コーナーや「お手入れマメ知識」コーナーをご覧ください。
なお、バーナーキャップが濡れたり、ズレたりしていると点火しにくくなりますので、お手入れ後は完全に乾かして、ズレのないように置いてください。
掃除をするとガスが点火しにくくなります
バーナーキャップが濡れていると点火しにくくなります。完全に乾かしてからお使いください。その他、点火しない場合や炎の状態がおかしい（火が赤い、安定しない）場合は、「お手入れ解決術」に掲載の「故障かな？と思ったときは」の対処法をご参考ください。対処しても改善しない場合は、お取引中のＧライン加盟店までお問い合わせください。
ガラストップは本当に掃除が楽でしょうか？
ガラストップコンロは、天板がフラットで汚れがこびりつきにくく、拭き取りが簡単なので、多くのミセスの高い支持を受けています。詳しくはＧラインホームページ上の「最新ガスコンロ紹介」の「フラットなガラス天板はお手入れもカンタン」をご覧ください。
- 最新ガスコンロは各県のガス機器紹介をご覧ください
安全
古いコンロは、地震の際、自動消火するか？
最新機種では、機器本体が震度約４以上の揺れを感知すると自動消火する「感震停止機能」を搭載している機種がありますが、古いコンロでは搭載していませんので、コンロでの自動消火はありません。
しかし、ガスメーターに、震度５以上の揺れを感知した場合にガスを自動的にストップする安全機能を搭載していますので、ご安心ください。
全てのバーナーを使ったら火が弱まるのではないか？
ガスコンロは全てのバーナーを最大火力で同時使用することができますので、火力は落ちません。IHクッキングヒーターは総電力量の制限があるため、３つのヒーターを同時に最大電力で使えず、さらに小ヒーターとグリルも同時に使用できません。ガスコンロは使用制限がありませんので、忙しい朝や夕方にも手早く料理をすることができとても便利です。詳しくは、VS電化比較資料室 コンロ編をご覧ください。
フライパンを振る炒め物などの際に、センサー部にぶつかるのは大丈夫ですか？
フライパンを振って調理する場合、衝撃はゴトクが吸収しますので、センサー部にぶつかっても大丈夫です。
コンロに点火する際に火がつかない時があり心配です。
点火しにくいときは、電池を確認の上再度点火操作をしてみてください。ふきこぼれたり火が消えたりした時でも、立ち消え安全装置が熱を感知しなければガスの弁を閉じますので、心配なことはありません。最新のコンロはワンタッチ点火方式で、点火を自動制御するため、従来の製品のように点火するまでボタンを押し続ける必要がなく、より確実で安心です。
コンロの火がオレンジなのが気になります
バーナーキャップおよびバーナーの目詰まりが原因です。バーナー部を清掃することにより解決しますが、お取引中のＧライン加盟店へ連絡していただき、点検してもらうのが良いでしょう。
その他、点火しない場合や炎の状態がおかしい（火が赤い、安定しない）場合は、「お手入れ解決術」に掲載の「故障かな？と思ったときは」の対処法をご参考ください。対処しても改善しない場合は、お取引中のＧライン加盟店までお問い合わせください。
コンロの消し忘れ自動消火機能は何時間で消火しますか？
メーカーや仕様によって異なりますが、約１時間から２時間で消火します。センサー付バーナーは2時間、センサーなしのバーナーは1時間、グリルは15分です。
ガスコンロのタイマーや自動消火機能が、２つあるバーナーのうち一方にしかついていないのはどうしてですか？
Siセンサーコンロは、全口（２口または３口）に安全装置が備わっております。平成20年10月からは、法改正により販売される全てのコンロがSiセンサーコンロとなります。詳しくは、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
ガスコンロとIHクッキングヒーターの比較
ガスコンロとIHはどちらが得か？
＊ビルトインコンロの場合
コンロ本体価格を比べると、ガスコンロが１５～３０万円程度、ＩＨクッキングヒーターは２５～４０万円程度です。取付工事費もガスの方が安いので、新規購入、買い替えともにガスがお得です。
詳しくは、「VS電化 比較資料室 コンロ編」をご覧ください。
ガスで煮炊きすると家の中に湿気が多くなると電気屋さんに言われたのですが、本当ですか？
調理中は、燃焼による排気以外にも、食材からの水蒸気や臭い・油煙などが発生します。ガスは燃焼による水蒸気を発生するので、ＩＨクッキングヒーターよりも水蒸気量は多くなりますが、上昇気流があるため高い確率で水蒸気や臭い・油煙をレンジフードで吸い込むことができます。結果、ガスの方がＩＨクッキングヒーターより、お部屋をクリーンに保つことができます。詳しくは、「VS電化 比較資料室」コーナーをご覧ください。
誰が太陽エネルギーを使用する場合があります
ＩＨに付いているタイマー機能はガスにもありますか？
＊ガスコンロの場合
設定した時間を経過すると自動消火する「調理タイマー機能」は、ガスコンロにもあります。
例えば、ビルトインコンロでは、(1)３口全てのバーナーを同時にタイマー設定できるタイプ、(2)３口のうちいずれか１口をタイマー設定できるタイプ（切替式）、(3)標準バーナー１口にタイマー設定できるタイプなど、いろいろなタイプがあり便利です。
また、調理タイマー以外にもセンサー感知で作動する自動消火機能が付いています。
安全機能では、
・ 焦げつき自動消火機能（鍋が焦げつき始めると自動消火します）
・ 天ぷら油過熱防止機能（油の温度が約２５０℃になると自動的に消火します）
・ 鍋無し検知機能（鍋がないと点火せず、点火時に鍋をはずすと一定時間で自動消火します）
便利機能では、
・ 湯沸し機能（お湯が沸くと自動消火します）
・ 炊飯機能（ご飯が炊けると自動消火します）
・ オートグリル機能（魚が焼き上がると自動消火します）
などがあります。さらに、バーナーやグリルを消し忘れた場合も、消し忘れ自動消火機能（点火後一定時間が経過すれば、自動消火します）があるので、安心です。
Siセンサーコンロは、全てのバーナーにセンサーを搭載していて、安全便利です。
＊炊飯器の場合
炊飯器においても、タイマー付炊飯ジャー（タイマー・炊飯・保温機能有り）があります。
コンロ、炊飯器については、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
その他
鍋と火力の調節の必要性
炎が鍋からはみ出る場合は少し絞るなど、鍋の大きさによって火加減を調節すると、ガスを節約することができます。
汁受け皿のみの注文は可能？
可能です。また、ゴトクやグリルの焼き網のみの注文も可能です（コンロ部品のメーカー保有期限は７年間です）。お気軽にお取引中のＧライン加盟店までお問合せください。
ガスコンロの寿命は何年ぐらいですか？
通常のご使用では、期間は７年程度です。（コンロ部品のメーカー保有期限は７年間です）。
お手入れをされないとそれだけ寿命も短くなりますので、「お手入れマメ知識」に掲載のお手入れ方法をぜひお試しください。
家庭で中華料理店並の火力にすることは可能ですか？
ビルトインコンロの中には、従来の大バーナー（3,610kcal/h）の約1.25倍（4,510 kcal/h）の高火力のものや、これまで片側だけだった大バーナーが左右両方ともに備わっている『ダブル高火力温調バーナー』のタイプもあります。また業務用のコンロを設置することもできますが、換気扇や防火措置の問題もありますので、お取引中のＧライン加盟店までご相談ください。
機能が付きすぎて価格が上がってほしくない。シンプルで交換しやすい価格のコンロがほしい
最新のビルトインコンロやテーブルコンロは、安全･安心および高効率で、かつ非常に優れた機能を有しています。その一方で、シンプルなものをご希望されるお客さまもいらっしゃいます。お客さまの様々なニーズに対応するため、ガス機器にはいろいろなラインナップが揃っております。例えば、魚焼きが不要な方にグリルレスタイプ、キッチンワークトップ上で操作が行える上方操作型、機能を迎えたローコストタイプなどです。お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせ下さい。
炊飯器
炊飯器の内釜を替えたい
内釜のみのご注文も可能ですので、お気軽にお取引中のＧライン加盟店までお問合せください。（ただし、メーカーでの部品保有期限があり、在庫がない場合はお取り寄せできません）
ガス炊飯器と電気との違い、ガス炊飯の美味しさ
ご飯の美味しさは、咬んだときの適度な弾力（粘り気）や甘みで決まると言われています。ガス炊飯器は、パワフルなガスの炎で包みこむように加熱するので、デンプンの糊化が十分に行われ、ひと粒ひと粒まで芯のないふっくらとしたご飯に仕上げてくれます。最近のＩＨ炊飯器は、ガスのようにお米を対流させるために側面にＩＨやヒーターを付けたものもありますが、鍋全体が発熱するため、基本的には対流は起きません。ガスで炊いたご飯は、電気で炊いたご飯に比べ、冷めた状態でも水分を多く含んでいますので、お弁当のご飯などではさらに美味しさに違いが出ます。
さらに、ガスならではの強火ですばやく炊くので、炊飯時間も電気に比べ短いのも特徴です（リンナイ調べ 洗米すぐのごはんを３合炊いた場合の炊き上がり時間 ガス約４０分、電気約４８分）
なお、ガスコンロの炊飯機能を使って美味しいご飯を手軽に炊くことができます。
衣類乾燥機
ガス衣類乾燥機を使いたいのですが、火災や事故が心配です
立ち消え安全装置・過熱防止センサー等がついており、異常があればエラーが表示されて運転しませんので、安心してご利用になれます。衣類乾燥機については、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
暖房
FF式暖房機は設置工事が必要でしょうか？
FF式暖房機は、燃焼時は空気を室外から給気し、燃焼後は室外に強制的に排気する方式の暖房機です。そのため、給排気筒の設置工事が必要となります。
給湯
エコジョーズをもっとわかりやすく教えて
潜熱回収型給湯器エコジョーズは、従来捨てられていた約２００度の燃焼ガスを、二次熱交換器で有効利用することにより、従来の機器より熱効率を１５％向上させた家計にも環境にもやさしい省エネガス給湯器です。
エコジョーズにはどのようなタイプがありますか？
給湯専用タイプから、給湯追い炊きタイプ、暖房機能付きタイプのものまで、お客様のガス機器の使用状況に応じたタイプが販売されています。暖房機能付きのものは、床暖房や浴室暖房乾燥機などの温水端末機器への接続が可能です。
エコジョーズにすると、どんなメリットがありますか？
＜料金面＞ エコジョーズは排熱を利用することで熱効率を向上させているため、ガスの消費量を抑えることができます。一般的な４人家族を想定した場合、ガス料金が年間で約21,000円お得になります。（ノーリツ調べ）
＜環境面＞ 排熱を利用することにより、二酸化炭素の排出量を低減することができます。従来品と比べて、年間約２２７～３０７ｋｇの二酸化炭素を削減することができます。これは、杉の木に例えると17本分の吸収削減効果となります。（ノーリツ調べ）
エコジョーズの価格について教えて
エコジョーズの機器価格は、従来の給湯器に比べると約５万円ほど高くなりますが、省エネによるガス使用量節約により、一般的な４人家族を想定した場合、年間約21,000円お得になります。また、購入の際に国の補助金制度の対象商品となっております。（参考：平成２０年度２３，０００円、取り付け前の申請が条件）これにより、数年お使いいただくことで初期費用の差額を上回るガス料金を節約できることになります。
市町村によっては補助金制度の対象商品になっている場合がありますので、詳しくはお取引中のＧライン加盟店までお問い合わせ下さい。
エコジョーズの潜熱回収型給湯器導入支援補助金制度の詳細は下記をご覧ください。
その他に今までの給湯器とどこか違いはありますか？
高効率給湯器エコジョーズは従来の給湯器では発生しなかったドレン水が発生するため、ドレン配管工事が必要になります。
警報器
ガス漏れ警報器について教えてください
ガス漏れ警報器は、ガス漏れを検知した場合に、音声やブザーでお知らせをするものです。
＊ＬＰガスの場合
設置場所：ＬＰガスは空気より重いため、床面から３０ｃｍ以内に設置します。
設置対象：オレンジ色のゴム管で接続する移動式ガス機器が義務設置対象となります。
＊都市ガスの場合
設置場所：都市ガスは空気より軽いため、天井面から３０ｃｍ以内に設置します。
設置対象：都市ガスは、原則としてガス漏れ警報器の設置は任意となります。
警報器の設置基準や対象機器、費用等についての詳細は、お取引中のＧライン加盟店までお気軽にお問い合わせください。
ガス漏れ警報器と火災警報器を取り付けていかれたが、２つもいるのでしょうか？
ガス漏れ警報器は可燃性ガスの漏れを感知する警報器で、火災警報器は煙や熱を感知する警報器で、機能が異なります。
最近では、複合型警報器と言って、３種類（ガス漏れ・火災・CO）の検知機能を備えたタイプも出ております。詳しくは、お取引中のＧライン加盟店までお問い合わせください。
安全
ガスの安全性と注意点・危険性
ガス（都市ガス・ＬＰガス）自体は可燃性ですが、最近のガス機器（コンロ、給湯器）やガスメーター等には安全装置が備わっております。安心してご使用ください。詳しくは、「ガスがある暮らし「ウィズガス」ナビのガスの安全装置」をご覧下さい。
災害時の対処法
災害時では、主に「地震」や「その他トラブル」などで対応が分かれております。それぞれの対処方法は 「ガスがある暮らし「ウィズガス」ナビをご覧下さい。
子供がいたずらする
最近のガス機器（コンロやガスファンヒーター）には「チャイルドロック機能」が有りますの安心です。
プロパンガスを使ったとき、容器に霜がつくことがありますが、問題はありませんか？
LPガス容器には液体が入っていて、ガスを使うと、その液体が気体になります。液体が気体になるとき、気化熱が発生し、液体から熱を奪います。このとき、外気温よりも液体の温度が低くなり、容器の周りに霜がつくことがあります。特に問題はありません。
定期点検は必ず受けなくてはなりませんか？
プロパンガス使用世帯は４年に１回、都市ガス使用世帯は４０ヶ月に１回点検することが法律で決まっています。点検は無料ですから、必ず受けてください。
ガスの元栓を２４時間開いたままですが大丈夫でしょうか？
ガス機器とガス栓とがゴムホースで接続されている場合で、そのガス機器を使用されない時は、ガスの元栓を閉めていただくことをお勧めいたします。
またガスメーター（マイコンメーター）が２４時間お客さまのガス使用状況を監視し、常にガス漏れの点検を行っております。もし多量のガス漏れを感知した場合は、ガスメーターが異常表示し自動的にガスを遮断します。微少のガス漏れを感知した場合は、ガスメーターが異常表示しますので検針時等にガス会社が対応いたします。
また、通信機能が備えられていれば、異常情報が電話回線を通じてガス会社に連絡が入りますので、ガス会社が対応いたします。安心してご利用ください。
何ヶ所も同時にガスを使用するとメーターで遮断して、復帰操作が非常に面倒です
ガスメーター（マイコンメーター）には設定された流量をオーバーすると遮断する機能がついています。
(1) メーターの大きさ（容量）以上のガスが流れ遮断する場合は、現在設置されているガスメーターの交換が必要となりますので、お取引中のＧライン加盟店へお問い合わせください。
(2) 設置されている機器のうち最大消費機器に対し、異常に大きい流量の増加があった時に遮断する場合は、元栓の誤開放やゴムホース抜け等によるガス漏れと判断しガスを遮断します。この場合は、設定により対応が可能です。こちらもお取引中のＧライン加盟店にお問い合わせください。
その他
買い替えが必要か、修理したほうがよいか判断できません
ぜひ、お取引中のＧライン加盟店にご相談ください。お使いの機器を確認し、ガスのプロが修理、買い替えそれぞれについてご提案させていただきます。
修理の場合は、修理が可能かどうかと修理費用をお見積りし、買い替えの場合は、最新機器の特徴（安全便利機能）をご説明し、お客さまに合ったおすすめ機種をご提案します。
安価で修理できるものは修理をおすすめしますが、修理費用が高額な場合や安全機能搭載機種がおすすめな場合は、この機会に進化している最新機器をご覧いただきたいと思います。
- 最新ガスコンロ紹介は各県のガス機器紹介をご覧ください
都市ガス地区からプロパン地区に引っ越しますが、ガス器具はどうしたらいいですか？
ガス機器には、適合するガスの種類を示したラベルが貼られています。メーカー名・型式・現在のガス種・お引越し先のガス種をご確認のうえ、事前にお引越し先にガスを供給しているガス会社にご相談願います。
使用年数にもよりますが、バーナー・ノズル等の部品交換（有償）にて再使用が可能の場合があります。
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